Dnes vám budu vyprávět téměř detektivní příběh.
Není náhodou, že tento příběh začínáme před kancelářemi největšího českého mobilníhо operátora O2. Jsme zákazníky této společnosti již mnoho let a nikdy jsme nic netušili.
https://www.youtube.com/watch?v=RFyhPKi1BvM
Při rozplétání tohoto záhadného příběhu jsme na webových stránkách společnosti O2 našli zajímavý dokument společnosti O2 - https://www.o2.cz/file_conver/239177/m_platba_poskytovatele_sluzeb.pdf. - platby poskytovatelům služeb. Obsahuje tabulku Platba přes internet seznam obchodníků Seznam poskytovatelů online platebních služeb. 5 stran. Více než 200 společností. Většina z nich je českých, včetně jednotlivců, ale jsou i mezinárodní. Například Google Play, Samsung Galaxy Apps, Spotify AB, Apple/iTunes, Microsoft / xBox store. Na poslední páté stránce jsme našli společnost z našeho milovaného Španělska. No právě z míst, která nejčastěji navštěvujeme Avd. Jeronimo Roure 49, 2o B - Puerto de Sagunto Valencie, 46520 Španělsko.
Díky O2 nezapomněli na Španělsko, pomysleli jsme si narychlo. Ukázalo se, že O2 není lokální hráč, ale mezinárodní společnost s kontakty po celé Evropě a dokonce po celém světě.
O tuto španělskou společnost jsme měli zájem. Je to hezky znějící jméno. INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONS S.L. Čím si získala pozornost O2? Jak se dostala na seznam? A proč je pro nás zajímavá? Intriky.
Najdeme jejich dvě webové stránky. Vypadají nepřesvědčivě. Levné webové stránky - max. 100 eur. Žádné prokliky. Jeden z nich má adresu kanceláře bez telefonního čísla. Druhá uvádí, že má kanceláře v Madridu, Barceloně a Valencii. Nejsou zde však žádné adresy. A pro všechny kanceláře je k dispozici pouze jedno telefonní číslo a e-mail. To je zajímavé. Podle zpráv na španělském internetu se jedná o společnost s milionovým obratem.
Při dalším pátrání náhle nacházíme zmínku o této společnosti na českých webových stránkách https://www.vasestiznosti.cz/. Platforma www.vasestiznosti.cz byla vytvořena jako služba pro mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podniky ve sporech, které by jinak mohly přerůst například v soudní spor.
Od českých spotřebitelů obdržela až 112 stížností, podle kterých se jedná o podvodnou společnost.
Dobře, dobře. Vypadá to, že jsme se ze Španělska radovali předčasně.
Čím je tato společnost v České republice proslulá? A co dělá?
Na první webové stránce se píše - Naším cílem je urychlit transformaci a inovaci mobilního marketingu , což podpoří růst podniků díky užšímu a aktivnějšímu kontaktu se spotřebiteli. To vše díky lepšímu obsahu. Od her přes hudbu, exkluzivní aplikace, sportovní přenosy, streamované filmy, tipy na vaření, dětské kanály, zábavná a virální videa atd.
Na druhé straně: "Vytváříme mobilní zábavu pro celý svět, distribuovanou prostřednictvím mobilních operátorů, agregátorů a výrobců chytrých telefonů."
Thibault Hodobey, generální ředitel.
Co vlastně tato společnost dělá?
Zjistili jsme to z vlastní zkušenosti, která nás stála 198 korun.
Předminulou neděli jsme dokončili natáčení videa o parkování v Mariánských Lázních - viz odkaz výše a rozhodli se, že po náročné práci zajdeme na oběd do restaurace Lavers a natočíme o tom video. Výše uvedený odkaz.
Lara si na svém chytrém telefonu vyhledá jejich menu. Přirozeně se objevilo několik vtíravých reklam. Smetla to ze stolu a o minutu později jí přišla následující textová zpráva. Uhradili jste zálohu ve výši 99 korun. Neuvádí se, za co.
Předplacení můžete zrušit kliknutím na odkaz, který je neaktivní. Nápověda. E-mailová adresa a české telefonní číslo.
Nejprve jsme si mysleli, že jde o tradiční podvodníky. Kliknete na jejich odkaz a oni vám prostřednictvím této SMS naúčtují poplatek. Zasmáli jsme se a zapomněli na to.
Pak přichází zpráva od našeho operátora O2. Skvělá zpráva. Vaše platba proběhla úspěšně. Vůbec se nám to nelíbilo.
Rozhodli jsme se zablokovat všechny možné debetní možnosti prostřednictvím našeho osobního účtu. Dluh jsme zablokovali prostřednictvím textové zprávy a telefonátu. A pak jsme se usadili.
Uplynul týden. A historie se opakovala. Běželi jsme do O2. A oni nám to s radostí sdělí. Takových jako vy jsou stovky, možná tisíce. Online platbu jste nezablokovali. Říká se, že s O2 je zábava.
Ukázalo se, že tato společnost používá primitivní, ale účinné schéma, a to díky společnosti O2. Své reklamy umisťují prostřednictvím společnosti Google a případně dalších agregátorů. Snažíte se tyto vtíravé reklamy odstranit nebo vypnout. To je dost na to, aby vám O2 naúčtovala 99 korun společnosti INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONS S.L. za údajné objednání jejich služeb. A bude si i nadále účtovat 99 korun každý týden.
Proč se to děje? Společnost O2 ujišťuje, že s tím nemá nic společného.
A ve skutečnosti existují tři brány pro účtování poplatků, které pro podvodníky vymysleli mobilní operátoři. Platba pomocí SMS. Umožňuje platit za zboží nebo služby přes internet.
Například - dostanete idiotskou textovou zprávu, že jste si objednali slona, a odkaz na zrušení objednávky... Když kliknete na odkaz a objednávku zrušíte, okamžitě se vám strhne poplatek.
Druhou možností je platba telefonicky. Dostanete stejně idiotskou textovou zprávu o slonovi a můžete odmítnout jeho koupi zavoláním na číslo začínající číslicí 90. Výsledek je stejný.
A třetí možností je platba online, což je to, co nás zaujalo. Tuto platbu můžete podvodníkům provést také pouze pomocí chytrého telefonu a mobilního operátora. Kliknutím na reklamu podvodníka ji zavřete a voi la voila. Byli jste obviněni.
Jaký je výsledek?
Mobilní platby jsou podle našeho názoru zlo.
Mobilní operátoři nás zvykají na to, že je to velmi pohodlné. Proč platit plastovou kartou, když můžete platit mobilním telefonem.
A my na to skočíme.
Ale počkejte. Platba plastovou kartou a mobilní platba nejsou totéž.
Platby plastovou kartou jsou našimi bankami chráněny mnohonásobně. SMS na telefon, token, generátor náhodných čísel atd. Mnoho stupňů ochrany.
A jak je chráněna platba mobilním telefonem? Není. Každý podvodník vás může připravit o peníze, což dělá každý den a každou minutu.
Na českých internetových stránkách je spousta obětí. Společnost O2 v tichosti pokračuje v těchto platbách. Existuje pouze jedno řešení. Naléhavě potřebujeme zablokovat všechny mobilní platby.
Což jsme také udělali.
A také si o tom chceme promluvit s policií.
A brzy budeme ve Španělsku a určitě navštívíme hrdinu našeho dnešního videa - společnost INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONS S.L. Pokud je na této adrese zastihneme, určitě o tom natočíme reportáž.
Letní kino v Mariánských Lázních každé úterý až do konce srpna
